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为「金融催收」行业提供管控与提效解决方案
云客与多家金融机构与持牌催收公司达成长期合作，
通过沟通数据留存、智能质检及用户信息保护等举措，助力行业实现合规催收
通过沟通数据留存、智能质检及用户信息保护等举措，助力行业实现合规催收
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云客SCRM
兼顾「销售」与「运营」场景
实现对个微/企微的会话留存与自动化私域运营赋能
实现对个微/企微的会话留存与自动化私域运营赋能
「新模式」AI+多开微
+RPA集成运营工具
+RPA集成运营工具
立即体验
助力企业实现精细化销售过程管理与自动化私域运营
销售管理
支持个微/企微会话留存
支持智能侧边栏
支持快速调用销售话术及素材
支持生成客户跟进时间轴
支持与客户之间的自动应答
支持智能质检敏感词阻断运营赋能
个微/企微合规多开
自动批量添加好友
自动批量拉群
自动批量群发消息
自动社群运营
提供多种分销裂变工具产品优势
销售过程缺乏管理导致转化率低
销售沟通数据留存· 支持个微/企微会话存档
· 根据时间顺序自动生成客户跟进时间轴
· 根据时间顺序自动生成客户跟进时间轴
多账号海量客户管理沟通不便企微/个微合规聚合多开· 提供企微/个微多开工具
· 帮助运营人员实现对多账户内海量客
户的聚合沟通
· 帮助运营人员实现对多账户内海量客
户的聚合沟通
大量重复性运营工作耗费精力私域运营自动化· 基于RPA技术，自动完成添加好友、拉
群、群发等繁琐重复性工作
· 可在托管状态下自动执行
群、群发等繁琐重复性工作
· 可在托管状态下自动执行
日常需要频繁解答客户基础问题AI智能沟通· 引入ChatGPT，实现与客户之间的智能互
动、沟通
· 自动解答客户各类疑问
动、沟通
· 自动解答客户各类疑问
产品全景图
系统能力
线索管理
多渠道/多途径引流
活码引流
针对单人、多人、部门等规则生成统一获客二维码，自动通过好友验证，自动推送欢迎语，自动打标签区分不同来源
多种获客工具
提供裂变、抽奖、红包、好友助力、短信、短链、任务、群裂变等多种营销获客工具
渠道分析
对每个渠道获客数量、活跃度等进行统计，分析优化渠道投放策略
线索接入
全渠道线索接入，设置公海规则配置，提高线索管理效率
客户管理
合理管理客户生命周期
沟通数据留存
个微/企微中沟通的数据，如文字、图片、视频、语
音、语音&视频通话等全部留存至后台
音、语音&视频通话等全部留存至后台
自动标注标签
根据客户来源、客户填写信息、客户意向，自动添加标签，用于客户分层分类
客户互动时间轴
记录客户跟进过程形成时间轴，聊天侧边栏集成客户信息，随时掌握客户情况
在职转移/离职继承
无需客户同意，即可实现数据交接，保持服务连贯性
客户培育
自动执行社群运营等客户培育任务
自动拉群
自动拉群打标签，发送群欢迎语，释放运营人员精力
营销任务统一上传
支持运营任务集中上传、统一管理、统一分配
自动社群运营
自动生成社群运营话题和内容，在社群中与客户进
行互动
行互动
任务自动化执行
消息群发、单发、朋友圈发布等营销任务自动化执行
云端托管
自动化任务可实现在云端托管执行，不占用硬件资源
客户转化
自动化配合AI工具提升转化率
企微多开
账号多开方便对客户数据进行集中管理，可同时回复多个企微信息，无需频繁切换
智能侧边栏
可通过智能侧边栏调取话术库/素材库，与客户快捷沟通
AI对话
支持匹配关键词/FAQ/知识库的自动应答，在托管状态下，系统可对客户提问进行自动应答
敏感词汇管理
沟通过程中，发送的内容一旦触发违禁词，会出现弹框提醒员工，并自动删除敏感词汇
增长运营
通过多种裂变工具实现用户增长
红包裂变
通过发放现金红包或优惠券等形式的奖励，刺激用户邀请好友注册、消费或进入私域
任务裂变
通过设置一些简单的任务，让用户邀请好友完成，从而获得相应的奖励
群裂变
通过在微信群中让用户邀请好友加入，从而扩大私域的覆盖范围
多端应用
PC端
个微/企微会话留存
企微/个微多开
自动加好友
自动拉群
自动群发
自动群运营
AI智能回复
移动端
个微/企微会话留存
托管式执行运营任务
运营素材/任务统一管理
自动发朋友圈
自动点赞评论
短视频自动批量发布
自动回答客户咨询私域运营服务
快速拓客转化，大幅降低私域运营成本
快速拓客转化，大幅降低私域运营成本
激发存客价值
快速根据流程搭建起
定制化的私域体系，帮助企业实现对
存客的激活、裂变、转化
定制化的私域体系，帮助企业实现对
存客的激活、裂变、转化
公域流量增长
通过活码、分销裂变
短视频矩阵分发及无人直播等
获客方式快速获取公域
短视频矩阵分发及无人直播等
获客方式快速获取公域
快速实现转化
通过AI+自动化的手段
和社群运营的方式
增强私域活性及客户转化率
和社群运营的方式
增强私域活性及客户转化率
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