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为「金融催收」行业提供管控与提效解决方案
对催收员电话、微信、语音、视频合规监管;
对催收名单的脱敏外呼、脱敏加微;
自动生成数据报表,工作量化KPI考核有依据;
对催收过程、跟进过程整体留存
云客与多家金融机构与持牌催收公司达成长期合作,
通过沟通数据留存、智能质检及用户信息保护等举措,助力行业实现合规催收
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行业难题
数据资产沉淀少
保险代理人的销售行为、沟通过程,无沉淀无监管
无标准化营销
保险代理人营销过程无统一的标准化营销工具
团队增员难
流动性大,需要不停的招人
工作效率低
日常重复性工作较多,消耗大量时间
云客保险行业解决方案
助力保险行业 构建内外部销售生态体系
业务员透明化管理
电话、微信数据沉淀
通话自动录音,微信聊天等沟通数据实时同步
后台;沉淀优秀话术,识别优秀业务员,赋能
新员工销售技巧
客资保护
数据脱敏、号码隐藏,帮助企业全方位沉淀客
户信息,避免员工离职带走客户
销售过程质检
敏感词和敏感行为自动分析,实时预警,有效
规范员工行为,保护企业权益
营销效率赋能
自动添加好友
多种方式拓展微信精准客户,自动批量添加,
为企业和保险员快速拓客
智能快捷回复
系统后台上传标准常见话术,员工一键快捷调
用回复
标准化营销
管理层提前生成各种素材,转发素材通过任务
形式发到员工手机,员工一键操作完成转发
自动化赋能
支持图文、语音、文件、小程序等素材,批量
自动群发到好友和微信群中,还可实现自动评
论、点赞朋友圈等互动行为
渠道拓展赋能
外呼系统
高效触达面试者,提高电话接通率和招聘效
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渠道赋能
通过直播,由企业讲师线上培训;企业上传的
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渠道团队管理
通过客户线索时间轴,后台记录各个销售每次
跟进沟通内容,方便人员顺利交接和问题及时
定位
数据实时统计
掌握各个节点的转化数据,及时定位保险员销
售过程问题,给与干预和指导