远程居家办公面临难题
业务沟通无记录
与客户沟通业务，通话、短信、微信没有沟通记录，过程无管理不透明
电话外呼难触达
高频呼叫容易封号，无法开展正常业务，触达方式单一，造成业务停滞
工作量难以量化
电话、短信、微信沟通无统计，无法及时查看员工工作状态及工作进度
微信沟通难把控
沟通过程中敏感词汇及行为统计，及时提醒及阻断违规内容，规避风险
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为「金融催收」行业提供管控与提效解决方案
云客与多家金融机构与持牌催收公司达成长期合作，
通过沟通数据留存、智能质检及用户信息保护等举措，助力行业实现合规催收
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居家办公解决方案
帮助企业随时随地实现居家办公。基于安卓手机端+电脑端实现企业级居家办公
通过云客提供的居家办公解决方案，企业、员工及客户之间不再存在距离
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云客居家办公解决方案
监管与赋能结合，全面提升居家办公效率
居家跟进线上员工工作状态
电话数据沉淀
通话智能录音，智能同步后台。沉淀优秀话
术，提炼销售技巧
术，提炼销售技巧
微信数据沉淀
微信聊天内容，智能同步后台。定位聊天内
容，跟进频次，精准复制
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客户数据管理
挂机弹屏、数据脱敏、号码隐藏，时间轴智能
记录跟进过程，全方位沉淀客户信息
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全面提高居家办公沟通效率
一键拨号
云端部署，立即使用，一键拨号，提升时效；
融合多种外呼方式
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线路资源丰富
SIP、双向外呼、中转外呼、虚拟号、专属电
销卡
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防骚扰检测
外呼频率检测，减少投诉风险
录音留存
通话录音数据全留存，数据报表统计
查看办公绩效量化数据
话务统计
按时段显示整体/个体的通话频率、通话时长
及数量、短信的发送/接收量等数据
及数量、短信的发送/接收量等数据
微信统计
及时监控沟通未响应次数、信息条数、平均响
应时长，好友增长及微信财务等数据
应时长，好友增长及微信财务等数据
智能质检规避风险
通话录音质检
通话录音智能上传留存，管理者或质检员可直
接将通话录音转成文字进行质检
接将通话录音转成文字进行质检
敏感行为阻断
微信沟通的过程中，触发违禁词词汇及敏感行
为及时提示或及时阻断；系统智能进行统计
为及时提示或及时阻断；系统智能进行统计
统一赋能智能化执行
标准营销化
营销素材，优秀话术，集中上传、统一管理、
统一分配，快捷调用快捷回复，实现标准营销
统一分配，快捷调用快捷回复，实现标准营销
RPA智能化
通过RPA智能化操作，添加好友、消息
触达，提高工作效率
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