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为「金融催收」行业提供管控与提效解决方案
对催收员电话、微信、语音、视频合规监管;
对催收名单的脱敏外呼、脱敏加微;
自动生成数据报表,工作量化KPI考核有依据;
对催收过程、跟进过程整体留存
云客与多家金融机构与持牌催收公司达成长期合作,
通过沟通数据留存、智能质检及用户信息保护等举措,助力行业实现合规催收
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功能描述
扫码授权,云端全程托管
不占用电脑硬件资源,全程云端托管
自动执行任务,支持任务中断调整优先级
高效客户沟通,消息自动回复
高效客户沟通
聚合聊天
支持微信/企微账号多开,1V1私聊以及1V多高效处理聊天信息
会话存档
支持接入官方会话存档能力
智能回复
使用大模型语言,大同企业知识库,实现语义理解和多轮对话
智能侧边栏
用户画像
客户信息汇总,可直接查看客户画像,洞察客户需求
话术库
企业话术库收录专业问答,提高聊天转化
时间轴
自动记录与客户的每一次沟通,并以时间轴的形式展现
批量自动添加好友
手机号加好友
导入手机号加好友,高效转化存量线索
API加好友
企业数据接口导入,支持加密RPA添加好友
AI外呼加好友
AI外呼加好友能力加持,大幅提高好友通过率
自动批量群发消息
高频精准触达
支持单日高频精准触达,帮助企业提升触达效率
批量触达
批量触达大量目标人群,节省群发操作时间,提高运营人效
定向触达
根据标签定向触达目标人群,实现精细化运营,提高转化效率
缩短操作路径
任务开始直接群发,缩短成员操作路径