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为「金融催收」行业提供管控与提效解决方案
对催收员电话、微信、语音、视频合规监管;
对催收名单的脱敏外呼、脱敏加微;
自动生成数据报表,工作量化KPI考核有依据;
对催收过程、跟进过程整体留存
云客与多家金融机构与持牌催收公司达成长期合作,
通过沟通数据留存、智能质检及用户信息保护等举措,助力行业实现合规催收
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行业难题
代理商,监管难
代理商无法了解置业顾问沟通情况;业绩参差不齐,好经验无法复制;销售量、电话量既不 真实又不好统计
置业顾问,效率低
置业顾问谈客户,无法全面留存面谈和电话与客户沟通的过程;一个客户多个置业顾问跟单,无法辨别来龙去脉,影响成单;大量重复的事务性与营销类工作,耗费置业顾问精力
开发商,监察难
开发商将项目承包给多个代理商,需要定期案场巡店,过程难管;大量广告投放,却收益难见;拓客手段优先,新用户获取效率低
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销售数据留存,营销自动化赋能
自动通话录音
沟通记录留存
留存每一次通话,支持微
信/QQ/抖音沟通管理,
为合规管理提供数据支撑
敏感词及
敏感行为预警阻断
出现辱骂、夸大承诺、私收红包、删除
联系人等违规行为,及时提醒并阻断
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息、探寻精准意向客户并及时添加好友
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更新销售位置及停留时长,杜绝销售偷
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工作量实时统计
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